Assistente de Vendas

Assistente de Vendas

Prestar suporte operacional e administrativo à equipe comercial, auxiliando os vendedores nas demandas relacionadas ao atendimento ao cliente, acompanhando solicitações e atuando como elo entre os setores de Logística, Faturamento e Financeiro. Também será responsável por apoiar a gestão comercial nos controles, acompanhamentos e atividades necessárias para garantir maior agilidade, organização e eficiência nos processos.

Principais atividades:

• Auxiliar nas demandas diárias relacionadas aos clientes, acompanhando solicitações, pendências e necessidades comerciais.
• Apoiar na resolução de dúvidas e ocorrências, garantindo agilidade, clareza e qualidade no retorno.
• Acompanhar demandas junto à Logística, Faturamento e Financeiro, buscando soluções e mantendo os vendedores informados sobre os processos.
• Monitorar situações relacionadas a pedidos, entregas, faturamentos, pendências financeiras e demais ocorrências que impactem o atendimento ao cliente.
• Acompanhar solicitações até sua resolução, evitando a perda de informações e garantindo o cumprimento dos prazos.
• Auxiliar na elaboração de controles, relatórios, planilhas, indicadores e levantamentos necessários para a tomada de decisão.
• Manter registros atualizados nos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações.
• Identificar gargalos operacionais, comunicar situações críticas e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de trabalho.

Competências necessárias:

• Organização: gerenciar demandas, prioridades e prazos.
• Proatividade: antecipar problemas e solucionar pendências.
• Comunicação assertiva: transmitir informações com clareza e profissionalismo.
• Senso de urgência: priorizar demandas e agir com agilidade.
• Responsabilidade: acompanhar solicitações até a conclusão.
• Relacionamento interpessoal: manter boas relações e alinhar prioridades entre setores.
• Capacidade analítica: identificar inconsistências e buscar soluções.
• Inteligência emocional: lidar com cobranças, conflitos e pressão.
• Atenção aos detalhes: conferir informações e evitar falhas.
• Flexibilidade: adaptar-se às mudanças e novas demandas.
• Ética profissional: tratar informações com discrição e responsabilidade.

Conhecimentos técnicos:

• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de controle.
• Facilidade com sistemas ERP e plataformas de CRM.
• Boa redação e comunicação profissional por e-mail.
• Noções de processos comerciais, faturamento, logística e financeiro.
• Capacidade de elaborar relatórios e acompanhar indicadores.
• Facilidade para aprender sistemas e procedimentos internos.

O que oferecemos:

• Remuneração de R$1.700,00
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale assiduidade de R$480,00
• Vale-transporte ou Vale mobilidade
• Wellhub (GymPass)
• Adiantamento Salarial
• Plano funeráro
• Seguro de vida
• Parceria educacionais

Horário: das 8h às 18h, de segunda a sexta.